自宅のＰＣまわり。
モニタの横に貼った紙は、過去にいただいたお客さまからのメールと返信です。


そのお客さまは、わたしの施術後にカラダの不調をおぼえられ
これはどういう状態なのか知りたい、とメールを下さいました。

わたしの持つ手技の特徴はもみ返しがないことですが、まれに疲れがひどい方の場合
カラダが急激にゆるんだことで、それまでとのバランスを取ろうとするあまり
発熱や痛み・倦怠感などがあらわれることがあります。
もみ返しとは別に 『好転反応』 と呼ばれる症状もありますが、見きわめは難しい
ところがあります。
このお客さまも、相当なお疲れをため、いらした方でした。

たいていのお客さまは、整体院に行ってなんらかの不満足を抱いたなら
なにも告げず、ただ二度と来ないのがふつうです。
それをわざわざ、時間と労力をさいて、ご指摘くださった。

なんてありがたいことだろう、と胸が熱くなりました。

もちろん、あってはならないことです。
だからといって、反省し悔いるだけなら簡単です。
大事なのは、二度とそのような結果を招かないこと。
整体師として自分の技術を見つめなおす、貴重な機会でもあるのです。


即座におわびをし、前後のメールをプリントアウトして、問題点を
ラインマークした紙は、今も目の前に。
毎日ＰＣの前に座るたび、初心に返り、身のひきしまる思いがします。
こころをフラットにするための、大事なたからものです。